I. Postanowienia ogólne
Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z serwisu internetowego soltect.pl.
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest firma: SOLTECT – Centrum Pokryć Dachowych Bogusława Cybulska z siedzibą pod adresem: 32-414 Gruszów 214, NIP: 6811922423, zwana dalej Administratorem.
W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktami wykonawczymi i aktami prawa wspólnotowego (RODO).
Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych możliwy jest pod adresem e-mail: rodo@soltect.pl.
II. Cel i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
Serwis przetwarza dane osobowe w następujących celach:
Formularz kontaktowy / Wycena: Dane (imię, e-mail, nr telefonu, treść wiadomości) podawane są dobrowolnie, w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie ofertowe, przygotowania wyceny pokrycia dachowego lub kontaktu zwrotnego. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy).
Analityka i statystyka: Korzystamy z narzędzi analitycznych (Google Analytics), aby zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony i ulepszać jej działanie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Bezpieczeństwo: W celu ochrony serwisu przed spamem i atakami (reCAPTCHA) (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
III. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które zapewniają wsparcie techniczne i organizacyjne dla naszej firmy, w szczególności:
Dhosting.pl Sp. z o.o. – dostawca usług hostingowych, na którego serwerach przechowywana jest strona i poczta e-mail.
Google Ireland Limited – dostawca usług analitycznych i reklamowych (Google Analytics) oraz zabezpieczeń (reCAPTCHA).
Podmioty świadczące usługi księgowe oraz kurierskie (w przypadku realizacji zamówienia).
IV. Pliki Cookies i technologie śledzące
Serwis soltect.pl używa plików cookies (tzw. „ciasteczka”). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik.
Google Analytics: Strona korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google. Analizujemy anonimowe informacje o użytkownikach (np. lokalizacja, urządzenie) w celu optymalizacji oferty dla mieszkańców Krakowa, Wieliczki i okolic.
Google reCAPTCHA v3: Stosujemy usługę reCAPTCHA w celu ochrony formularzy na stronie przed spamem i automatami (botami). Usługa ta analizuje zachowanie użytkownika na stronie (np. ruchy myszką).
Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej.
V. Prawa użytkowników
Zgodnie z RODO, każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), gdy uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
VI. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
